En 1967, Michel THOMASSIN, titulaire des diplômes de plomberie chauffagiste et de métreur, créa son entreprise en région Parisienne. 

  

Dès 1968, il se spécialise dans le domaine du chauffe-eau électrique avec un accord SAV (Service Après-Vente) pour l’usine RHONELEC située à Valence. 

Puis en 1971, même accord SAV pour les chauffe-eaux électriques de la marque PACIFIC située à Grenoble.  

 

Etant convaincu du peu de rendement occasionné par le SAV, il innove en développant des prestations techniques, clés en main : 

• L’entretien à Prix groupés (liste d’inscriptions d’utilisateurs pour chaque résidence) 

• Le remplacement de la cuve en Echange-standard*  

• Le concept du remplacement d’un chauffe-eau électrique en Dépose-repose (sélection de l’appareil à l’identique sans modification de l’installation existante). 

  

En 1980, son fils Marc Michel prend le relais avec son épouse Béatrice. Deux ans après, un accord de SAV est validé avec le fabricant ATLANTIC situé à la Roche-sur-Yon, nouveau sur le marché et devenu depuis le 1er constructeur français. 

  

La société CUVELEC (Cuve-électricité) est créé en 1990 et gère une clientèle composée à 80% de Particuliers et à 20% d’Institutionnels. Dès 1995, le lancement de concepts dédiés à la Gestion Locative se développe avec le Dépan’Eau chaude et l’Instal’Eau chaude. Ces forfaits, également inédits en France, permettent aux gestionnaires de portefeuilles immobiliers, une prise de décision immédiate et donc une satisfaction du locataire comme du propriétaire. 

Depuis, bien d’autres forfaits innovants se sont imposés, facilitant ainsi la prise de décision en toute transparence. 

  

Anticipant une fois de plus les besoins du marché, CUVELEC installe en 2001 son premier chauffe-eau thermodynamique de la marque STIEBEL ELTRON, 1er fabricant allemand et avec lequel un accord SAV est établi. En effet, à cette époque, aucun fabricant français ne proposait ce produit fonctionnant aux énergies renouvelables. 

  

En 2007, le petit-fils, Florian, rejoint l’équipe et apporte ses compétences en nouvelles technologies et en marketing. Souhaitant moderniser l’outil de travail tout en étant attentif à l’écologie, il a aidé l’entreprise : 

• Au passage du papier au numérique grâce à des tablettes connectées lors des interventions sur site des techniciens 

• A la montée en gamme du logiciel SAV/ Service Clients,  

• A l’installation du système de géolocalisation des véhicules 

• A l’évolution d’un nouveau site internet plus efficace pour les clients    

  

Depuis toujours, le commerce imprègne la culture familiale. C’est dans cet esprit que CUVELEC souhaite continuer à s’identifier au fil du temps aux besoins de chaque client. 

  

Actuellement, avec la prise de conscience des économies d’énergie, le Contrat d’eau chaude se développe fortement pour les Particuliers tout en conservant une excellente hygiène d’eau chaude. 

  

Aujourd’hui, CUVELEC souhaite avant tout continuer d'accompagner ses clients dans leur confort quotidien. 

  

  

* l’échange-standard consistait à l’époque où la main-d’œuvre était peu onéreuse, au remplacement de la cuve percée par une neuve tout en conservant les équipements électriques d’origine.